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家電についてのアンケート・ランキング

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趣味・嗜好 2013年10月4日

家電についてのアンケート・ランキング

「家電の取扱い説明書は読みますか?」「これは多少お金をかけてでもこだわりたい!という大物家電は?」など“家電”に関することをアンケート調査しました。
アンケート実施日時:2013年9月20日~2013年9月26日/有効回答数:3,784

調査レポート

レポート01 家電の買い替えタイミング、1位は「調子が悪くなってきたら」

あなたの家で家電(冷蔵庫や洗濯機など)を買い替えるタイミング、近いものは?
(ものによる…という場合は、1番多い場合を想定してお答えください。)

グラフ
編集部まとめ

最も多かったのは「動作が鈍くなるなど、調子が悪くなってきたら」で39%、次いで「完全に故障したら」で26%、「修理するよりも新しく購入する方が安かったら」で20%でした。

■女性は男性よりも「壊れるまで使う」人が多い?
男女別で見ると、「完全に故障したら」と答えたのは男性よりも女性が4%多い結果に。
また、6位以下の回答は、6位「より高性能なモデルが欲しくなったら」、7位「引越しや独立などのタイミングで」、8位「セールなどで価格が安くなっていたら」でした。

「完全に故障したら」と答えた人は60代以下だけがくっと減ってますね。その代わりに「修理するよりも新しく購入する方が安かったら」や「省エネ、エコなモデルが欲しくなったら」が60代以上だけ多くなってます。
若い人の方が壊れるまで使い倒す!志向みたいですね、なるほど。

調査団編集部:カワンヌ副団長

レポート02 よく家電を購入するところ 9割以上が「家電量販店」と回答

家電はどこで購入していますか?(複数回答可)
1度でも買ったことがあるところではなく、よく購入するところを お答えください。

グラフ
編集部まとめ

総計の1位は「家電量販店」で91%と大多数を占めていました。2位は「インターネット」で27%、3位は「街の電器屋」で12%でした。

■どの世代も家電の購入場所は「家電量販店」が多い
購入場所について、あまり世代差は見られずほとんどの人が「家電量販店」と回答。
唯一差がでていたのは「インターネット」で、30代以下~50代は3割程度でしたが、60代以上は2割と、ほかの世代に比べると少し低くなっていました。

私もいつも家電量販店に行ってます(´∀`*)ネットもいいんですけど、やっぱり実物をちゃんと見たいんですよね~。

「調査団員の声」では、家電購入の際に重視するポイントや、購入テクニックなどをお聞きしました。
調査団編集部:マリカナ団長

調査団員の声
30代女性

最近の家電の買い方!お金がないけど良い物が欲しいので…昨年一年間で一番満足度が高くてレビューも良い商品をあえて選んでます。昨年というのがポイント!年間を通してユーザーからのいろんな意見が出た結果それでも満足みんなが認めたものに間違いはありません。更にお値段もお安くなっており、最新家電とまではいきませんが一年くらいは許容範囲内です。この方法で色々買いましたが後悔はありません。その家電の良いポイントも悪いポイントもある意味押えた上で購入してますからね。私の中ではベストな買い方じゃないかと思ってます。お金があれば最新家電買いますけど(笑) 37才  三重県  既婚 女性

最新じゃなくあえて昨年のものを選ぶ…! 目からウロコです! レビューをよく読むのも大切ですよね。私はよく新製品に飛びついて失敗するので…これは参考にしたい!調査団編集部:カワンヌ副団長

40代男性

【購入テク】ポイントのつくネットショップで金額の大きい本体と、比較的安い付属品を同時に買う場合。例えばPCと周辺機器・カメラとSDカードなどの場合です。まず本体を注文してポイントをガッポリもらい、そのポイントを使って付属品や周辺機器を買います。「ポイントは次回の買い物から」というお店がほとんどですし、よく考えるとポイント制度って、ショップの集客戦略なんです。だから「原則として、貯めるより使う」が賢い消費者。意外に知らない方が多いんです。え?私?某ショップで30,000P以上貯まってます←アホ 49才  京都府  既婚 男性

なるほど! その場ならポイントのことを忘れないですもんね。わー、よいことを聞きました! 後回しにするから忘れて有効期限切れになったり、期限ギリギリに無理やり物を買わないといけなくなるんですよね(´;ω;`)調査団編集部:マリカナ団長

60代男性

休日の量販店には、混雑対応のため、通常経理等の裏方の人も店売り場に動員されていたり、派遣orバイト的な店員さんも多いので、ちょっと質問すると「確認します」なんて対応が多いんですね。今年エアコンを交換しようとしたら、危うく電気知識不足で不要な取り付け工事費で1万円近く高く見積られるところだったし。売り場担当の人なら、商品知識も豊富で欲しい機能もきちんと説明してくれますし、最低販売価格も承知しているようで値引き(大型家電なら表示価格に交渉の余地がある)の話も対応してくれます。なので、検討のためただ見に行くだけなら休日でもいいけれど、本気で買うときは平日に行くことがおすすめです。店員さんの名札の肩書きもよく見て交渉しましょう。 62才  群馬県  未婚 男性

わ、わたし何も考えずにいつも休日に買いにいってました…! 店員さんの名札の肩書なんて見たことない…こ、これはメモメモッ!φ(≧▽≦)調査団編集部:カワンヌ副団長

調査団員の声をもっと見る

レポート03 家電の取扱い説明書、「一通り目を通す」人は47%

家電の取扱い説明書は読みますか? ※付属の紙の説明書に限ります
(ものによる…という場合は、最も多い行動パターンをお答えください。)

グラフ
編集部まとめ

1位は「一通り目を通す」で47%と半数弱。2位は「必要最低限だけ(初期設定に必要な部分など)目を通す」で30%、3位は「興味のあるところだけ目を通す」で12%でした。

■東北はしっかり説明書を読む人が多い?
地域別で見ると、「一通り目を通す」と答えた人が最も多かったのは東北地方で、53%と唯一の半数超え。逆に、最も少なかったのは中国・四国地方で39%でした。

半数! えっ、そんなにたくさんの人が一通り説明書を読んでいるんですかΣ( ̄□ ̄) い、意外です…もっと読まないものと…。
私は興味のあるところだけ読むのですが、今度からもうちょっとちゃんと読もうかな…。

調査団編集部:カワンヌ副団長

レポート04 ないと困る大物家電、TOP3は「冷蔵庫」「洗濯機」「テレビ」

ないと困る! という大物家電を3つだけ選ぶとしたら?(最大3つまで)
※パソコン、スマートフォンなどは家電に含みません

グラフ
編集部まとめ

総計の1位は「冷蔵庫」で96%、2位は「洗濯機」で77%、3位は「テレビ」で39%、4位は「エアコン」で37%、5位は「炊飯器」で19%でした。

■家族が多いと「洗濯機」は必須アイテム?
未既婚別で見ると、差がでていたのが「洗濯機」で未婚者が69%なのに対し、既婚者では81%と8割超え。家族が多いと洗濯物の量も増えるため、コインランドリーや手洗いで済ます…というわけにはいかないようです。

やっぱり女性は「洗濯機」や「電子レンジ」が男性よりも高いですね。家事には必要ですもんね。
私は…うーん、「冷蔵庫」、「エアコン」、「テレビ」でしょうか。「洗濯機」も捨てがたいですが…テレビを見るためなら…が、我慢…!洗濯は手洗いで頑張ります~(´;∀;`)(笑)

調査団編集部:マリカナ団長

レポート05 お金をかけてでもこだわりたい家電 TOP3は「冷蔵庫」「テレビ」「エアコン」

これは多少お金をかけてでもこだわりたい! という大物家電は?(複数回答可)
※パソコン、スマートフォンなどは家電に含みません

グラフ
編集部まとめ

総計の1位は「特になし(とにかく安ければいい)」を除くと、「冷蔵庫」で34%、2位は「テレビ」で33%、3位は「エアコン」で22%でした。

■テレビにこだわりたい男性は多い
男女別で差が出ていた部分に注目すると、男性の回答率がぐんと高くなっていたのは「テレビ」「オーディオ機器」、女性の回答率の高さが目立ったのは「洗濯機」「掃除機」でした。男性は娯楽に関する家電、女性は家事に関する家電にこだわりたい傾向があるようです。

未婚の人と既婚の人でも大きく差が出てますね~! 「冷蔵庫」など日常的に使うものは既婚の人の方が突出して高くて、「DVD/Blu-rayレコーダー、プレイヤー」「オーディオ機器」などエンタメ系機器は未婚の人の方が高いのが特徴的です>▽<

「調査団員の声」では、大物家電に限らず、これは買って良かった! という家電を教えていただきました♪
調査団編集部:カワンヌ副団長

調査団員の声
50代女性

朝食は長年パンなので、いつかホームペーカリーを購入したいと思っていました。数ヶ月前に安価なものをクーポンサイトで見つけて購入。使ってみたら、いろいろなパンがほんとに簡単に作れるのでハマってしまい、あれこれかなり実験しました。今も、実験継続中。実験にはまりにはまっていたときは、うまくいくと近所の人や友達によくあげていました。自分食べるのはほんのちょっと。あげるほうが多かったです。今は我が家用が中心ですが、タイマーセットしておいて、朝、起きた時にパンの香りが漂っていると、ちょっと幸せな気持ちになります。実際、焼きたてはおいしいし、購入して正解でした。 57才  東京都  未婚 女性

朝、手作りパンのにおいに目を覚まして…って幸せな一日ですね(*´H`*) 自分ではおそらく飽きてしまって使わなくなりそうなので、誰かの手作りパンで目を覚ましたいです♪調査団編集部:マリカナ団長

60代男性

昨年購入したテレビが無線(wifi)でネットに繋がるので、YouTubeや映画を観たり、パソコンの動画や写真を大型画面で閲覧して楽しんでいます。近所の人が集まって小さな白黒テレビでプロレスを観ていたあの時代からは想像を絶する性能というより出来事です。これからも何が出来るようになるのか、長生きして確認しなくてはと思った次第です。 67才  埼玉県  既婚 男性

素敵です! わ、わたしのテレビも多分そういう機能あるんですが…結局なんにも設定していなくて宝の持ち腐れです(-∀-`; )見習わなくては…調査団編集部:カワンヌ副団長

40代女性

電気ケトル。夫婦二人なので必要分だけ毎回沸かす方が経済的。笑ったのは、親が尋ねてきた時に「こんなの買ったの? 使いかって悪くない?」とか言ってきたのに、後日実家に行ったら買っていて愛用してた事w 41才  愛知県  既婚 女性

電気ケトル!私もこれはお気に入りの家電です(*´▽`*) 料理が苦手な私でも簡単にお湯が沸かせて便利なんですよね、本当に助かってます♪調査団編集部:マリカナ団長

調査団員の声をもっと見る

レポート06 懸賞で当たったら嬉しい家電、男性「デジタル一眼」女性「ノンフライヤー」

いま人気の家電、この中で懸賞で当たったら嬉しいのは?(複数回答可)

グラフ
編集部まとめ

総計の1位は「ロボット掃除機」で35%、2位は「ノンフライヤー(油で揚げない揚げ物調理器)」で34%、3位は「羽根のない扇風機」と「ミラーレス一眼、デジタル一眼レフカメラ」が同率で32%でした。

■男性1位は「デジタル一眼レフ」、女性1位は「ノンフライヤー」
男女別で見ると1位が異なり、男性は「ミラーレス一眼、デジタル一眼レフカメラ」、女性は「ノンフライヤー(油で揚げない揚げ物調理器)」がトップに。2位、3位は男女ともに「ロボット掃除機」「羽根のない扇風機」でした。

女性はノンフライヤーが1位ですか! 最近流行ってますもんねぇ。お値段やサイズ感を考えると、まだ様子見かな~と思うんですが、たしかに懸賞で当たったら嬉しいかもです(´ω`*)♪
ちなみに年代で差が出てたのは「ゲーム機」で30代以下は27%ですが60代以上はわずか3%でした。

調査団編集部:マリカナ団長

レポート07 家電の失敗、1位は「使ってない機能があり宝の持ち腐れ」

家電の失敗、身に覚えがあるものは?(複数回答可)

グラフ
編集部まとめ

総計の1位は「使ってない機能があり宝の持ち腐れ」で30%、2位は「面倒で使わなくなってしまった」で25%、3位は「期待していた効果が実感できなかった」と「すぐに壊れた、壊した」が同率で24%でした。

■女性は家電を使いこなすのが苦手?
男女別で見ると「使ってない機能があり宝の持ち腐れ」「面倒で使わなくなってしまった」は女性の方が回答率がぐっと高くなっていました。女性は男性よりも家電を使いこなすのが苦手な人が多いようです。

私、先日ダビング機能のないレコーダーを買ったら、録画したものがたまってきても、いったんダビングして後で見る、ができず消すしかなくて苦しんでます ( ;▽;) もっといいものを買うんでした(涙)

「調査団員の声」では、具体的に、家電で失敗した・後悔したエピソードをいただきましたのでご紹介します~!
調査団編集部:カワンヌ副団長

調査団員の声
50代男性

15年程前に、妻がホームベーカリーを購入した時の話です。ある日の夕食がパンでした。「夕食がパン!」と内心思ったのですが、一生懸命作ってくれた最初のパンです。「いただきます」とかじったところ、口に軽い痛みと異物感を覚えました。「何だ!!」と思いながら確認すると、私の歯がパンの硬さに耐えられず折れてしまったのです。その様子を見ていた妻は一言「ちょっと硬かったかなぁ、焼き過ぎちゃった、ごめん」謝られた以上、怒るわけにもいかず、「歯もグラグラだったから…」と返しました。その一件以来、我が家の食事メニューから手作りパンは消されました。そしてホームベーカリーは押入れの奥で月日を過ごしています。 51才  愛知県  既婚 男性

歯が折れるほど固いパン…まるでマンガのようで笑ってしまいました! それにしても思いやりがあって優しい旦那さんだなぁ…(≧▽≦)調査団編集部:カワンヌ副団長

40代女性

実に複雑・多機能なフードプロセッサー的なもの(何のカテゴリーに入るのか不明ですが)大根おろしなどの「おろし」関係から、みじん切り・スライス、ミキサー機能(ジューサー?)と、何でもできるというシロモノでしたが、とにかく専用パーツが多すぎるのとその使用後のメンテがいちいち面倒で、コンセントのケーブルも間取り的に微妙に足りないため、置く場所も定まらず…。結局、大根おろしは普通のおろし金で、スライスもみじん切りも包丁で、の方が楽なので使わなくなり、奥にしまいこみ、気づけばもう数年箱に入れっぱなし…。というか、今このテーマについて考えていて、その存在を思い出したくらいです(笑) 49才  東京都  未婚 女性

いっぱいありすぎても使いこなせない…あるあるですね(´・ω・`;) 確かに大根おろしならおろし金の方がぱっとできそうです。汗w調査団編集部:マリカナ団長

60代男性

冷蔵庫の買い替えの際、独身用を買ったのですが…。料理をしないで飲み物の保管・冷蔵程度だけで済むならともかく、独り暮らしでは野菜や食材を一回で使い切ることが少ないので残り物が冷蔵庫に入りきらず、特に夏場はかなり無駄に捨てる結果になってしまいます。仕事があると一日分を毎日こまめに買うのも難しく、ある程度は買いだめしておきたいとのこともあります。独り住まいなら独身用で大丈夫ということではなく、むしろ独りだからこそ大きめの物を買うべきだったと、今更ながら後悔しきりです。 71才  東京都  未婚 男性

わかります!! 私も冷蔵庫はちょっと大き目のものを使ってます! 初一人暮らしの時に使ってた冷蔵庫が小さすぎて…キャベツとか白菜みたいな大きい野菜は入らないし、食材を買うたびにテトリス状態でした…(T_T)笑調査団編集部:カワンヌ副団長

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カワンヌ副団長 とにかく元気いっぱい!流行に敏感でミーハー、美少年好きのイマドキ女子。
OB&OG
ポンシュク元団長
ヨシダ元主任分析官 ナベカヅ元情報分析官 ヨーダ元心理分析官