良いトイレの条件は、「清潔」「明るい」「衛生面への配慮がある」

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住まい・生活 2017年6月2日

トイレについてのアンケート・ランキング 第2弾

「トイレは和式と洋式、どちらが好きですか?」「男性は洋式トイレで『小』をするとき、立ってする?座ってする?」「外出中で借りたいのはどこのトイレ」など“トイレ”に関することをアンケート調査しました。
アンケート実施日時:2017年05月19日~2017年05月25日/有効回答数:2,813



レポート07 良いトイレの条件は、「清潔」「明るい」「衛生面への配慮がある」

外出先で利用する際の、「良いトイレ」のイメージは?

グラフ
編集部まとめ

外出先の良いトイレのイメージは? という調査についてです。総合ランキングの1位は「清潔」で93.4%、2位は「明るい」で65.3%、3位は「衛生面への配慮(便座シートなど)」で55.5%、4位は「個室や便器の数が多い」で49.2%、5位は「荷物置き場・荷物掛けが充実」で48.9%という結果でした。

総合ランキングの詳細は以下のとおりです。
1位 「清潔」 93.4%
2位 「明るい」 65.3%
3位 「衛生面への配慮(便座シートなど)」 55.5%
4位 「個室や便器の数が多い」 49.2%
5位 「荷物置き場・荷物掛けが充実」 48.9%
6位 「洋式便器が多い」 45.9%
7位 「個室が広い」 44.8%
8位 「機能が充実(ウォシュレット等)」 43.4%
9位 「備品が充実(予備のペーパーなど)」 39.1%
10位 「手洗い場が広い・多い」 27.6%

■女性は男性より「荷物置き場・荷物掛け」「手洗い場が広い・多い」を重視する傾向

男女別にみてみると、1位は男女とも9割超えで「清潔」という回答でした。全体的に女性のほうが多くの選択肢で高い割合になっていましたが、女性の割合が高くて特に差がついたのは「荷物置き場・荷物掛け」「手洗い場が広い・多い」でした。

男女別ランキングの詳細は以下のとおりです。
【男性】
1位 「清潔」 93.0%
2位 「明るい」 63.3%
3位 「衛生面への配慮(便座シートなど)」 54.7%
4位 「個室や便器の数が多い」 47.4%
5位 「機能が充実(ウォシュレット等)」 47.2%
6位 「荷物置き場・荷物掛けが充実」 45.2%
7位 「洋式便器が多い」 45.2%
8位 「個室が広い」 43.0%
9位 「備品が充実(予備のペーパーなど)」 36.7%
10位 「手洗い場が広い・多い」 24.6%

【女性】
1位 「清潔」 95.2%
2位 「明るい」 72.6%
3位 「荷物置き場・荷物掛けが充実」 65.7%
4位 「衛生面への配慮(便座シートなど)」 59.7%
5位 「個室や便器の数が多い」 56.8%
6位 「個室が広い」 52.2%
7位 「備品が充実(予備のペーパーなど)」 49.5%
8位 「洋式便器が多い」 47.2%
9位 「手洗い場が広い・多い」 41.0%
10位 「安全への配慮(監視カメラなど)」 28.7%

私は、清潔で数が複数あれば文句ないです~(´▽`)百貨店とかレストランとか、トイレがきれいなところはまた行こうって思うのでトイレは大事です♪

「調査団員の声」では 外出先でトイレを利用した際に、「良かった」と感じたトイレについて具体的に教えていただきました~。

調査団編集部:マリカナ団長

調査団員の声
50代女性

札幌の四季劇場のトイレ。休憩時間中に一度に大勢の人が利用するにあたり長蛇の列になるけれど、数が沢山ある。洋式か和式かが一目瞭然。使用中かあいているのかも一目瞭然。係員がいて、てきぱき誘導。入り口と出口が別なので、人の流れが重ならずスムーズ。並んでいる人数の割に早く捌けている。 59才  北海道  既婚 女性

劇場とか映画館とかイベント会場とか、みんなの行くタイミングがかぶってしまうようなところはたくさん用意してくれているとありがたいですよね(*´▽`*)しかもそれがスムーズに流れるのは最高です~♪調査団編集部:マリカナ団長

50代女性

新宿のホテルセンチュリーサザンタワーのロビーフロアのトイレは窓が足下までガラスで、下を見るとJRや小田急線の線路や列車が模型のように見え、見事なトレインビューです! 58才  神奈川県  未婚 女性

トレインビューっていいですね! トイレに行ったつもりがそんなステキな景色まで見られるなんて、得した気分になります>▽<調査団編集部:カワンヌ副団長

60代女性

車でよく高速道路を走りますが、途中にあるパーキングエリアのトイレは殆どが広々と数多く、清掃も行き届いているようです。気配りにも土地柄が見えることがあり、運転の緊張・疲れが思わず癒えます。東北自動車で必ず寄るパーキングエリアのトイレ。洗面台にはいつも路地に咲く季節の花を口の広い器に盛り花にしたものがおかれています。春には菜の花・ストック・キンセンカ・ポピー・クローバー等々。秋に寄ったときには桔梗や萩など秋の七草が置かれていて嬉しくなりました。地元の女性有志の気配りと聞きました。別の道でも行けるのですが、つい同じ道を選んでしまいます。 79才  東京都  既婚 女性

洗面台に季節の花なんて、ステキな気配り~(*´∀`人) 気づかない人もいるけど気づいたらほっこりする、そんな細やかな気配りができる方にとても憧れます。調査団編集部:マリカナ団長

50代男性

ニューヨークは公衆トイレが少なく、外出中トイレに困ることがあります。そんな時に便利なのが美術館。MOMA・MET・グッゲンハイム等の美術館はトイレだけでも喜んで貸してくれます。そんな美術館MOMAのレストランにあるトイレは、何と男女の区別がありません。全て個室で男女兼用。広くて清潔なトイレはニューヨークのダイバーシティー(多様性尊重)文化を象徴しているようにも思えます。トイレが空くのを待ってて、女性が出てきた個室に男性の僕が入っていくというのは、ちょっとしたカルチャーショック体験でした。 51才  東京都  既婚 男性

60代男性

元の赤坂プリンスホテル、現在ザ・プリンスギャラリー東京紀尾井町のトイレ。完全自動で、入ると照明が点いてトイレの蓋が人を感知して開きます。もちろんウォシュレット便座で快適です。普通はペーパータオルの手拭きが、小さく畳んであるちゃんとしたタオルでした。個室も広くて掃除も行き届いているので、トイレだけ利用するのも良いと思います。ロビーの眺めも36階なので良かったです。 64才  埼玉県  既婚 男性

40代男性

綺麗で個室の数に余裕があるだけでなく、トイレの付近の人通りや利用者が極端に少ないトイレの利用するときに緊急ボタンがあって機能していると安心します。都内のある公共施設で少し不用心と思われる場所のトイレを利用した時に「流す」と間違えて「緊急ボタン」を押してしまったら、すぐに警備員が走ってきて声掛けをしてくれました。間違えたことを謝る時は恥ずかしく申し訳なかったですが、それ以来そこのトイレは安心して利用しています。 47才  神奈川県  既婚 男性

50代男性

高速道路が民営化されてから、トイレもきれいになり使いやすくなったと思う。民営化以前、息子がまだおむつだったころ、二人で高速道路を走っていたら突然おなかをこわしてしまった。急いで最寄りのサービスエリアに寄ったが、そのころは男性用のトイレには、おむつ替えシートや子度を連れて入れる個室など、男性が子供の世話をする設備はなかった。まさか女性用に行くこともできないので、車内でおむつだけ交換し悪臭漂う自動車で帰宅した。最近はそういう面も改善されて、トイレも使いやすくなったと思う。 57才  京都府  既婚 男性

50代女性

一昔前に足を骨折してギブスに杖状態のとき、パブリックのトイレはまだまだ和式が多く、洋式があっても狭かったりで足が曲げられないので戸が閉められなかったりと、結局利用を断念して死ぬ思いで耐えながら帰宅したり、極力外出を控えるようにしてたけれど、今はバリアフリー法などのおかげで多目的トイレを設置してる施設が増えたので、3年前また足を悪くした際(そのときの後遺症由来ですが)、すごく改良されてるなと実感しました。 53才  東京都  未婚 女性

30代女性

今は無き新宿の某高級喫茶店にあったトイレは、男女兼用で1つしかない「個室」でしたが、王侯貴族専用かと思うくらい広くて天井が高く、壁・天井・鏡などに豪華な装飾なども施されていました。そこで便座に腰かけて珈琲を飲んでも全く問題ないくらいでした。 30才  東京都  未婚 女性

50代男性

片田舎のフランス料理店のトイレは、妻が写真を撮るほどの素晴らしいトイレでした。まず一般的な個室の倍以上はあろうかと思える広さ。ホテルよりも充実したアメニティ。かすかに聴こえるBGMに花の香り。絶妙な花や置物の配置。とても田舎のレストランとは思えませんでした。 59才  千葉県  既婚 男性

50代男性

金沢の某金箔屋さん。店内に誰もがビックリする、個室内装が全部「純金」で作られたトイレがあります。お客様サービスで作ったとのことで、お店で買い物すれば普通に利用できます。そのお値段は備品含め数億円とか。金沢に言ってトイレに行きたくなったら、必ず立ち寄りたくなる絢爛豪華なトイレです! 51才  東京都  既婚 男性

40代女性

今は常識かも知れないですが、ある頃カラオケ店に友達と出掛けたら、途中で鈍い腹痛があり予定外に女性の日が来てしまった。生理用品を持っていたような、いないようなだったので、とりあえず鞄を持って店のトイレに行ったら、すぐに「自由にお使い下さい」的な無料のナプキンが置いてあるのが見え心理的にとても安心した。結局持参した物があり使わなかったが、清潔で広いトイレでもあり良いお店だと思いました。 47才  東京都  未婚 女性

50代女性

忘れられないのはフィレンツェのサバティーニのトイレ。学生だったので、星がついているようなレストランにはまだそんなに回数行っていない頃。トイレおばさんが居て、もちろん清潔だし(壁、床なめても大丈夫なんじゃないか?っていくらいピッカピカ)、タイルや照明器具などの内装も本物でゴージャス。高級石鹸にふっかふかの高級ハンドタオルがたくさん用意されていて、手を洗った後にはトイレおばさんが手渡してくれる。駅やデパートのトイレと違って、チップいくら払ったら良いのか悩んだ。雅叙園のトイレ。初めていく子どもや他の地方の方を連れて行くとき「ちょっとすごいよー。面白いよー。橋かかっちゃってるんだよー。」と行った後にひとしきり話題ができて楽しい。 51才  東京都  未婚 女性

60代女性

開店早々の小さなレストランのトイレは、あまり広くなかったけれど衛生面の配慮は行き届いているので清潔。手洗い用にゼリーのような小さな星形の石鹸がおしゃれなガラスの小皿に数個置いたあった。店内の内装も女性オーナーの心使いが十分に感じられた。 78才  滋賀県  既婚 女性

50代男性

昨年、前立腺の手術をしてトイレが近くになり、また男だけど必ず座ってするようにしているので、個室が少ないと困ります。蛇足ですが、私の名前は「トイ〇」といい、小中学校時代のあだ名は、「トイレ」でした。女性のいとこもやはりそうだったみたいで嫌がっていましたが、私は誰でもすぐに覚えてもらうので、よかった。 58才  東京都  既婚 男性

60代女性

近所の美容院なんですが、小さい美容院で、それほど有名でもなく、やってくるのはおばさんとかおばあさんばかりみたいな地元の個人美容院なのに、トイレがめちゃくちゃ「おしゃれ」なんです。壁紙が煉瓦模様で、タンクの上には小さい花瓶にバラの一輪挿し。便座もほどよい暖かさに保たれていて、とにかくトイレの居心地の良さが半端ない。びっくりでした。 61才  東京都  既婚 女性

50代女性

博多座のトイレは数が多くて、幕間に並んでもすぐにさばける。劇場では時間が限られているので、数が多いのが一番助かります。もちろん清潔で洗面もたくさんあり、化粧用の鏡が逆の壁に設置されているので場所が占領されることもありません。素晴らしい。 53才  大阪府  未婚 女性

60代男性

海外や日本の一部での高級なホテル・飲食店・クラブ・ジム等で共通ですが、全てのアメニティが超高級ブランドのロゴ入り製品で充実。勿論、空間の香りの演出も素敵ですし、清潔面も言うまでもありません。 68才  東京都  既婚 男性

40代男性

電車やバス、飛行機のトイレに注目。特に飛行機は航空会社のこだわりが見られたりして面白いこともあります。エコノミーでも温水洗浄便座だったり、ふたがゆっくり閉まったり。飛行中もこまめに清掃してくれていたり、歯ブラシが常備だっり。芳香剤でお国柄が出ていることもあり、何かと発見もあります。 48才  東京都  未婚 男性

30代女性

今はなくなっているのですが、昔、お昼休みのランチで行っていたお店のトイレがよかったです。テーマの違う3つで、一番大好きだったのが水色の壁にホタテの貝殻(てのひら大)が規則的にきれいにはりつけてありました。人魚なイメージで、お店に行ったら必ずそのトイレに行っていました。他は黒いバラな感じと、もうひとつは忘れました。 38才  東京都  未婚 女性

50代男性

今までも、いくつかわが家以外のトイレを使ったことがあります。例えば某一流ホテルのレストランフロアにある公共トイレは、お金がかかっているのが一目でわかり使うのが申し訳ないくらいのレベルです。「良かった」と言うより「すごかった」になりますが、都会の某衛生陶器メーカーの事務所に仕事で行ったついでにトイレを借りたことがあります。きっとフィールドテストとショールームも兼ねているのでしょうけど、その会社のプライドをかけた最新機種を使用できました。その至れり尽くせりの度合いと言ったら、外国のお金持ちが日本みやげにトイレを持って帰りたがるのは納得と言うより当然という気がしました。ちょっと大人の事情で詳しくここに書けないのはお許しいただきたいのですが、トイレはまだ進化するようです。すごい。 54才  千葉県  既婚 男性

50代女性

時々行くチェーン店の回転寿司屋。黒を基調にして落ち着いた感じで、個室も広々。洗面台周りも広くて、清潔感があります。100円皿の回転寿司なのに、こういいところに気が利いてて感心しました。 53才  福島県  既婚 女性

40代女性

最近の高速道路のSA・PAのトイレの数の多さには感動します。昔、ニセコモイワスキー場というスキー場があり、ロッジ1階部分がすべてトイレというところがありました。家族みんなスキー場に行ってゆっくりそれぞれが済ませるのが我が家の定番でした。 42才  東京都  未婚 女性

60代男性

アウトレットモールに行った際、店舗からかなり離れた無人の駐車場に最新設備のトイレがあった。明るく、個室は広く清潔で、洋式便器に腰を下ろすのに何のためらいもなかった。しかも冬の便座は適温で暖かく、いつまでも座っていたいくらいの快適さだった。もちろん使用後の機械の働きも抜群。ふたも自動できちんと閉じてくれた。 77才  福岡県  既婚 男性

50代女性

一昔前に比べ最近は観光地などでのトイレ事情が本当に良くなっているのが多く感じる。どこに行っても割と清潔なトイレが多く嬉しい。北海道の積丹半島の突端の岬に行った時に、もの凄く風が強くとても寒かったのだが、屋外駐車場のトイレが暖房便座で温まって嬉しかった。 56才  東京都  既婚 女性

60代男性

緊急時はトイレがあるだけで感謝なので、汚れていなければ十分。登山の時は野グソだってするので贅沢は言いません。日本の公園のトイレは汚いことが多いが、スイスのベルンの公園の外トイレはすごかった。オールステンレスの立体的な便器(なんとも説明しにくい形状)で、使用後に便座が自動で上がると、水が轟音と共に滝のように流れ(便器が滝壺のよう)、その迫力に思わず写真を撮ったくらい(笑)。その後、テレビでパリの公園のトイレを見たが、やはりオールステンレスで、使用後はドアがロックされ、床まで川のように水が流れた。掃除不要のオートメーションのような合理的?なトイレに、国民性の違いを感じた次第。 61才  東京都  既婚 男性

40代女性

時々、友人とお茶をしに行くお店のお手洗いでは洋式のトイレが1つあるのみですが、とても清潔でお掃除が行き届いていて快適に過ごせます。また消臭スプレーや便座を拭くシートや女性に嬉しいモノも常備されていて、お店の方の心遣いを感じます。 48才  静岡県  既婚 女性

50代女性

あるデパートのトイレは、手洗い場、化粧直し用の鏡のほか、座って家族や友人を待てるソファが置いてあるスペースが用意されていた。トイレに並んだり手を洗ったりするのに邪魔にならない位置にあり、年配の方や小さい子供連れの場合にはこういうスペースがあると助かると思った。 55才  神奈川県  既婚 女性

40代女性

某ホテルのエントランスフロアのトイレは綺麗で広いだけではなく、手拭き用に真っ白でふかふかのハンドタオルが置いてあり(使用済みの物は籠に入れる)感激した。あれを超えるトイレはなかなかないと思う。 46才  埼玉県  未婚 女性

60代男性

外国に旅行したら経験すると思うが、日本以上にトイレのすばらしい国は無い。近年、特に駅公園等の公衆トイレが清潔になってきたと思う。コンビニも最近綺麗に清掃されています。ホテル・百貨店などは、今までのトイレとは比較されない程、立派です。 67才  福岡県  既婚 男性

40代男性

伊勢湾岸道の刈谷PAには『デラックストイレ』というのがあって、一般のトイレとは一線を画したゴージャスな造りです。特に女性用のほうはロビーみたいな造りでソファなんかが置いてあるらしいです。 47才  愛知県  未婚 男性

30代女性

サニタリーボックスにセンサーが付いていて、自動関知で蓋が開いてくれるのが地味に嬉しいです。衛生面でもそうですが、心理的に極力触りたくないものなので助かります。全ての女性がトイレを綺麗に使ってくれる訳ではないので…。 31才  東京都  未婚 女性

40代女性

整骨院のトイレ。出入り口のドアとトイレットペーパー以外は、なにも触らずに済む。びっくりした。入ると自動で電気が点灯、便座のふたが自動で開き、用を足し立つと自動水洗。離れると便座のふたが閉まり、手洗いも自動。飲食店の職員用はこれを導入してほしい。 48才  東京都  既婚 女性

50代男性

道の駅やサービスエリアなどで「木の香り」の芳香剤を浸かっている施設がありますが、この匂いが素晴らしい。清潔感がありリラックス効果もあり、運転疲れでトイレに寄ったときに匂いでも気分がリフレッシュします。 52才  長野県  既婚 男性

40代女性

小学生のころから、自宅はシャワートイレを備え付けていたので「便秘」に悩んだことはない。その代りに、旅行に行くと苦しむことになる。理由は、「シャワートイレ」を備え付けていない宿泊施設がほとんどで、安心して用を足せないから。4泊5日の高校の時の修学旅行先の旅館のトイレが「シャワートイレ」があったことに喜んだ覚えがある。 45才  静岡県  未婚 女性

50代女性

身近にある山陽自動車道や阪神高速のSAのトイレしか知らなかったので、東名や中央自動車道のトイレが新しくてキレイなのがカルチャーショックでした。手洗い場が広くて明るく清潔だった。 53才  広島県  既婚 女性

40代男性

新しい道の駅のトイレに行ったとき「地元の材料を使っています!」と書いてあり、中に入ると木の香りがして、とても爽やかな印象を受けた。芳香剤よりも自然な香りって落ち着きますね!長居したくなります。 45才  茨城県  既婚 男性

60代男性

休日によくショッピングセンターに行きますが、最近のショッピングセンターやショッピングモールのトイレはほとんどウォシュレットが付いていて便座クリーナー(アルコール類)があり、ジェットタオルもついています。しかも良く清掃されていて明るく、臭いもほとんどありません。荷物置き場も広めです。それに対してデパート関係は建物が古いせいもありますが、設備的にも衛生的にも見劣りするところが多いような気がします。 66才  千葉県  既婚 男性

50代男性

町はずれのちょっとしゃれた喫茶店のトイレです。個室一つだけですが、広さは6畳ほどあろうかと思われるほどです。アンティーク雑貨などが飾ってあり、落ち着けます。しかも、便器はふたが自動開閉したりする最新型。店の方の心配りを感じます。 58才  宮城県  既婚 男性

60代女性

イタリアのフィレンツェに行った時、ウフィッツィ美術館でトイレに入りました。薄いグリーンで統一されたトイレが美しく、さすが美的センスがトイレまでゆきわたっていると感心しました。 62才  千葉県  未婚 女性

60代女性

最近、実家の法要で旦那と寺に行きました。以前は暗くて「学校の便所?」みたいで、下駄にはきかえたりで一人で利用したくなかったのですが 檀家会館を新築したのに伴い、本堂の方のトイレもブルーのセンサー洗浄がついた最高の便座に、手洗いハンドソープも自動で必要量が出るし、流す水も洗い落すに十分な水が出たりで、みんなが気持ちよく利用できてデパート並みだと思いました。 69才  宮城県  既婚 女性

50代女性

最近、居酒屋やカフェのトイレはおしゃれなところが多いと思う。お店の雰囲気に合わせてヨーロッパ風だったり、ハワイ風・アジア風など小物や植物などで演出しているので思わず見回してしまう。入った人が「トイレがかわいいよ」といって、一緒に行ったみんなが次々にトイレに行くこともある。 56才  神奈川県  既婚 女性

30代女性

東南アジア料理の店で、トイレの中も東南アジアテイストのインテリアで統一されており、照明も凝っていたり、ジャスミンのお香だか何だか良い香りもただよっていて、とても居心地が良くてずっと入っておきたい気分になった。 34才  兵庫県  既婚 女性

40代女性

近所のスーパーですが、常に従業員が監視も兼ねてメンテナンスと掃除をしているようで、とてもきれいです。よくある手洗い場の乾燥機も含めて、いつ来ても全く汚れていません。掃除表も張って合って、実施日と時間と担当者のハンコが押してあります。別に「汚れを見つけ次第掃除すること」と張り紙もあり(もちろん従業員むけ)徹底しているなと感じています。 49才  福岡県  未婚 女性

50代女性

高級レストランに連れて行ってもらった時、トイレのドアを開けたら「どこのホテルのロビーですか?」というような光景でびっくりした。壁の模様も絨毯も鏡も椅子もフランスの貴婦人でも使うのかというようなデザインで、挙げ句にソファーまで置いてあって、間違ってトイレじゃない部屋に入ったのかと思った。「良かった」といえばすごく「良かった」けど、ちょっと落ち着かない気も…。鏡の前の椅子はともかく、誰が何の目的でトイレのソファーに座るんだろう。 51才  愛知県  既婚 女性

60代女性

1.とある洋食屋のトイレは広さが1畳半くらいあり、アメニティも充実していて、そのうえそのトイレ専用のエアコンがついていた。2.いつも通っている美容院のトイレがとても清潔感があり広くて気持ちよい。そして手拭用のタオルが5枚くらい置いてありアロマの香りがする。3.たまに行く喫茶店のトイレは手入れされた庭がガラス越しに眺められのんびりできる。 63才  山口県  既婚 女性

50代女性

近くのアジアン・レストランのトイレはインテリアもアジアン・リゾート風で中に噴水があり、女性客向けに爪楊枝や化粧直し用の綿棒が置いてあって気遣いに感激した。 56才  兵庫県  既婚 女性

50代女性

横浜みなとみらいのインターコンチネンタルホテル内レストランのトイレ。一枚窓の向こうに広がるのは、横浜港と海、どこまでも青い空。まるで絵葉書のようでした。ランチ利用でしたが、夜景もきれいなんだろうなあ。 57才  東京都  既婚 女性

60代女性

外食をしたお店のトイレを利用した際に、そのお店の姿勢が判ります。汚れていたりすると2度と利用しません。昔からトイレと玄関を見るとその施設や家の人となりが判ると申します。 60才  埼玉県  未婚 女性

60代女性

猫を診て貰う為に行った獣医クリニックで初めて使用したが、清潔でちょっとした癒し系のアクセサリーが添えてあり、猫の診察も安心してお願いできると思った。 70才  宮城県  未婚 女性

トイレについてのアンケート・ランキング 第2弾
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