マスクだと失礼だと思うシーン 「あらたまった食事会」が1位で6割超え

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健康・病気・医療 2017年2月10日

マスクについてのアンケート・ランキング

「マスクを交換する頻度は?」「マスクをしていて嫌だなと思うことは?」「マスクをしたままだと『失礼かな』と思うときはどんなとき?」など“マスク”に関することをアンケート調査しました。
アンケート実施日時:2017年01月27日~2017年02月02日/有効回答数:2,907



レポート06 マスクだと失礼だと思うシーン 「あらたまった食事会」が1位で6割超え

マスクをしたままだと「失礼かな」と思うときはどんなとき?(複数回答可)

グラフ
編集部まとめ

マスクをしたままだと「失礼かな」と思うときは? という調査で、総合ランキング1位は「あらたまった食事会」で61.0%、2位は「結婚式」で59.4%、3位は「面接・試験」で56.3%、4位は「パーティや交流会」で54.4%、5位は「司会やプレゼンをするとき」で48.0%という結果でした。

総合ランキングの詳細は以下のとおりです。
1位 「あらたまった食事会」 61.0%
2位 「結婚式」 59.4%
3位 「面接・試験」 56.3%
4位 「パーティや交流会」 54.4%
5位 「司会やプレゼンをするとき」 48.0%
6位 「葬式・通夜」 45.3%
7位 「初対面のひとと会うとき」 42.0%
8位 「上司・役員との会議」 40.6%
9位 「社外のひととの会議」 35.6%
10位 「仕事以外で目上の人と会うとき」 27.6%

■上の世代ほど、さまざまな場面でマスクのままだと失礼と感じている

年代別でみてみると、順位はほとんど変わらなかったものの、上の世代になるほど、それぞれの割合が高くなり、さまざまなシーンでマスクだと失礼と感じていることがわかりました。

年代別ランキングの詳細は以下のとおりです。
【30代以下】
1位 「あらたまった食事会」 54.8%
2位 「面接・試験」 50.0%
3位 「結婚式」 48.8%
4位 「パーティや交流会」 45.2%
5位 「司会やプレゼンをするとき」 42.9%

【40代】
1位 「あらたまった食事会」 60.7%
2位 「結婚式」 57.8%
3位 「面接・試験」 52.7%
4位 「パーティや交流会」 51.4%
5位 「司会やプレゼンをするとき」 44.6%

【50代】
1位 「あらたまった食事会」 60.6%
2位 「面接・試験」 57.4%
3位 「結婚式」 57.3%
4位 「パーティや交流会」 54.3%
5位 「司会やプレゼンをするとき」 48.7%

【60代以上】
1位 「結婚式」 62.7%
2位 「あらたまった食事会」 62.1%
3位 「面接・試験」 58.0%
4位 「パーティや交流会」 56.7%
5位 「司会やプレゼンをするとき」 49.8%

風邪とか妊娠中とかどうしてもマスクをしていたいというときもありますが、「風邪をひいてしまってマスクで失礼します」とかひとこと断るだけで全然印象が違いますよね(´▽`)

「調査団員の声」では、マスク姿のひとを見て、不満や嫌な思いを感じたことがあれば教えていただきました~。

調査団編集部:マリカナ団長

調査団員の声
50代男性

咳こんでいるかたは、マスクしていても飛沫が通り抜けているそうです。ですので、電車では風邪(インフル?)をうつされない様に他の車両に移動することもあります。無理せず、休んでほしいなあ。それから、飲食店の店員がマスクをしているのは当然なんでしょうが、咳をしていると大丈夫か不安になりますね(こちらも体調不良なら、休んでほしいなあ)。 58才  千葉県  未婚 男性

「休んでほしいなあ」っていうつぶやきにすごく共感でしたw 休むと迷惑かけるから…ってがんばる気持ちはわかるのですが、元気だった人の元気がなくなるのもつらいですからね> <調査団編集部:カワンヌ副団長

60代女性

伊達マスクが流行っているくらいなので、マスクをつけている人を見ても何の目的でつけているか判断がつきにくいです。感染症にすでにかかっている人は、どんな場合でもマスクをつけたほうがいいと思いますが、予防でつけている場合は人と話すときはつけないほうがいいのでは? 61才  東京都  未婚 女性

普段マスクをしていない人がしているとやっぱり心配になって「風邪?」って聞いちゃうのですが、だいたい「予防」か「花粉症」なので、何の目的なのかわからない気持ち、とてもわかります。でも本当に具合が悪くてムリしているよりは元気ならよかったって思うようにしてます~(´▽`)調査団編集部:マリカナ団長

40代女性

マスクをして喋るときは、つけていない時よりもずっと気を使って喋ってほしい。マスクは否定しませんが、店の店員の人など特に何を言っているかわからないことが多いので、イラっとくることがある。 46才  大阪府  未婚 女性

マスクをしている人の声が聞き取りづらい、って意見けっこう多かったです! いつもより膜を1枚挟むからよく考えたら当然ですよね。マスクをつけているときは気をつけよう^▽^調査団編集部:カワンヌ副団長

40代男性

別にこちらは咳もクシャミもしていないのに・・・。電車で隣の人がそそくさとマスクをつけたとき「え…?なんか気になるの?私って、なんか臭う?口臭?体臭?それともなにか健康上で影響があると思う??」なんて、気になるときがあります。態度や行動で示すのもいいのですけど、しっかり相手に伝えるのは大事ですよ。気になるなら言ってください。必要であれば謝罪します。・・・で「つけるの忘れてた」とか「急いでてつける暇がなくてやっとつけられた」くらいの理由であれば、逆に会釈くらいはしてほしいものです。特に混雑している場所では、マスクなどのようにお互いや外界と自分とを隔絶するツールを唐突に使用するという行動は気になるものなのですから。 47才  東京都  未婚 男性

60代男性

先日、近くの歯医者さんが「風邪のため休みます」と書いて1週間ほど休院したのを見て、人と接する職業の人の風邪対策は大変だと実感した。じつは日本では、お客さんと接する職業の人のマスク姿には、厳しい眼が注がれる。飲食店でもすし屋のような生もの系の店員さん、飛行機のCAさんなどのマスク姿は見たことがないといえる。ここでは伊達マスクなど論外です。この国では風邪をうつす側とうつされる側との間には、マスクの使い方に暗黙の了解があるんですね。それにしても満員電車の中などで、マスクをしてるからと人に向かって近くでセキやくしゃみをする、これはマナー違反です。 73才  東京都  既婚 男性

40代男性

数年前、インフルエンザが流行したときに会社で会議があり、マスクを着用して出席するよう通達がありました。当時は会社からマスクが支給されず、自腹でマスクを調達する必要がありました。それで近所のドラッグストアへ行ったのですが、どこのお店ももマスクが品切れでさんざん探し回って、ようやく昔懐かしいガーゼのマスクを手に入れることができました。会議はそのマスクで事なきを得たのですが、インフルエンザの季節になるとマスクが手に入らなかったことを思い出します。 46才  埼玉県  未婚 男性

50代男性

店の従業員がマスクをしたまま接客している姿は日常的に見かけるが、客としては店員の顔がしっかり認識できない状態で接客されると、何か店側に後ろ暗いところがあるのかなどと要らぬ詮索をしてしまう。名札とともに、顔もしっかり見せてほしい。客に風邪などのウィルスを移さないための配慮であるならば、それはそれでわかるが、むしろ空気中のウィルスに効果的な製品(空気清浄機やクレペリンなど)を店内に配置してもらったほうが自分としては気分よく買い物ができる。 55才  神奈川県  既婚 男性

50代男性

キャラクターが印刷されているマスクをしている人。その人は好きなんでしょうが、マスクで主張されると、どうも困ってしまいます。また伊達マスクの人かもしれませんが、鼻まで覆っていない人。マスクの機能を生かしてないと感じます。思わず「マスクをもっと上げたら」と言ってしまいそうになります。 58才  宮城県  既婚 男性

50代男性

マスクを着用している人は(たぶん私も含めて)どうしても声がこもって聞こえると思います。特に声が小さな人はこもる上に音量も小さくなるので、聞き取りにくいことこの上ない。何度も聞き直さなければ判らないので、まるで同時通訳を介して外国人と話をしているような気になります。 56才  鹿児島県  既婚 男性

50代女性

会社や銀行の窓口でマスクをしている場合。多くの人と接するし、本人が風邪かもしれないが、客のほうは面倒な手続きなどにきちんとした説明がほしいときに聞き取りにくいと、わかりづらいことがますますわかりづらくなる。マスクをしていることを考慮した話し方にすべきだと思う。 55才  神奈川県  既婚 女性

50代女性

聴覚障害持ちです。聞き取りできないのですが、口許を見て何か話しかけられていれば聞こえない旨お伝えして筆談お願いする等対応出来るのですが、マスクをしていると話しかけられたのが分からないので、無視して答えない失礼野郎になってしまうのが困ります。 56才  東京都  既婚 女性

60代男性

「嫌」と言うより「滑稽」だなと感じることはありますよね。売れっ子タレントさんとかが私用外出時に不躾にサインなどをせがまれないようにマスクやサングラスでカムフラージュなさるのは理解できます。でも「表舞台から姿を消してあれからン年、あの人は今」と言われてもピンと来なくなってしまわれた方が、まだそんな恰好をしておられるのは、昔が忘れられないのか、気の毒に、としか言いようがないですね。あ、誰も気づかないからいいのか。はい。 69才  愛知県  未婚 男性

60代男性

病院の看護師さん(女性)がマスクをするのは当然ながら、てきぱきしているのか、いらだって事を急いでいるのか判断に迷うことがある。目だけでは表情が読めないためだ。一方「目力」のある人が、マスクをすると、いっそう目が物言う気もする。普段、平凡な表情と思っていた看護師さんが、ときにマスクをしていて「この人、こんなに目がすがすがしく、スッキリとした人だったんだ!」と、目美人に驚くことがあった。 76才  福岡県  既婚 男性

60代男性

マスクを付けているからといってバスや電車の中、特にエレベーターの中で咳き込む人。そんなにつらいなら人混みに出てくるな!多少のことでは会社を休まないぞといわんばかりの奴、そういう奴に限って休まれた方が良かったりする。俺がいなくては・・・などとは思い上がり。周りにばい菌ばら撒くほうがよほど迷惑。きちんと治してから出てきなさい。 61才  宮城県  既婚 男性

50代男性

妻がマスクをしていると、その当時の髪型に似ていたのも相まって、テレビドラマの『勇者ヨシヒコ』シリーズの登場人物《ムラサキ(演:木南晴夏)》にそっくりになりました。ヨシヒコシリーズはわたくしと息子が好んで視ており、木南晴夏嬢も美人の部類に入る方にも関わらず「なんだかちょっと残念だね」と息子と小声で話しておりました。 50才  北海道  既婚 男性

50代男性

以前いた会社に、毎日常にマスクの人がいて、その理由が他人に素顔をみられるのが嫌だということでした。だから食事も必ず一人でこそこそ摂っていました。顔にキズがあるとかそういったことでなら理解できるのですが、申し訳ないですがごく普通の「お顔」だと想像でき、何も隠すことはないのになぁという気持ちで過ごしたものです。 52才  新潟県  未婚 男性

50代女性

マスクをしていると顔の表情が分からないし、声も聞き取りにくい。黙っていても出来る仕事なら良いが、会話が必要な場面では外したほうが良いと思う。外せない理由(すごく具合が悪い。歯が抜けた。ケガ等)がある場合は、一言説明する配慮が欲しい。私はそうしている。 59才  埼玉県  未婚 女性

50代男性

人それぞれ事情があるのは分かりますが、公の場であるとか初対面などで、断りもなく当たり前に着用のまま話すのは無礼だと思います。また帽子、メガネの上に、マスクまでしている姿を見ると、自分の姿をさらしたくない意識が明らかに伝わってきて不快です。 56才  鳥取県  既婚 男性

50代女性

アゴマスク。マスクを外さずにあごにずらしている人を見るとどっちかにしろよと思うが、自分がしょっちゅうしていることでもある。だって基本的にマスクをしていたいが一時的に外さざるを得ない時はどうしてもアゴマスクにしてしまいます。だけど見た目が変。 51才  東京都  既婚 女性

50代男性

嫌な思いをしたわけではありませんが、会社で会議風景を写真に撮りホームページに載せることになったのですが、インフルエンザ絶賛流行中の時期だったのでみんながマスク姿。何十枚も撮ったのに上司の「ダメだ、こりゃ」の一言でボツになったというオチでした。 51才  神奈川県  既婚 男性

50代男性

いつでもどこでもマスクをしている人が増えてきていて、顔などがわからないことが不満です。特に仕事で初対面なのに、そのままで挨拶する人が年齢に関わらず増えてきています。まぁ、そんな失礼な人の顔も名前も覚える必要もないんでしょうけど。 51才  埼玉県  未婚 男性

50代女性

マスクをつけていること自体には全く不快感はない。ただ、せっかくマスクをしているのに何故か鼻を覆っていなかったり、サイズがあっていなかったりするのを見るとものすごく気になる。人ごとながら、それじゃ意味ないよ!ともやもやする。 50才  愛知県  既婚 女性

40代女性

目線を完全に合わせて話したら次の日から避けられたけど、年下の同級生に社会人として最低限のマナー的な注意をしている時、声は反省の言葉を言っていのに明らかに目が反省していなかった時。マスクいるからって解らないと思っているのか?! 40才  愛知県  未婚 女性

60代女性

以前、SARS流行が懸念されたころだったか、窓口担当の銀行員がマスクをしていたことがあります。一人だけなら風邪かなとも思うのですが複数の行員がマスク着用で客対応をしていて違和感を覚えたし失礼だなとも思いました。 68才  大阪府  未婚 女性

60代女性

スーパーのパンコーナーで、マスクをして大きなクシャミを連発している人がいました。パンが欲しかったけれど、その人がパンコーナーからなかなか離れないため、衛生的に心配になり購買欲がそがれてしまいました。 60才  大阪府  未婚 女性

50代男性

バイク用ではない、目を引くようなゴツイ防塵マスクを着けたライダーが乗っているバイクが、もうもうと煙を出しながら走っていた。ごついマスクを買うより、きちんと整備して煙を出さないようにして走って欲しい。 57才  秋田県  既婚 男性

60代男性

基本的に相手に顔が見えないというのはよほどの事情がない限り問題だと思います。表情が見えないとコミュニケーションの効能は激減します。マスクをかけているというのはコミュニケーションを拒絶していることです。 67才  大阪府  既婚 男性

40代女性

営業が何の断りの一言もなく(風邪の為マスクで失礼します、など)マスクをつけたまま話はじめ、そのまま帰りの挨拶の際までマスクをつけっぱなしであった事(眼鏡が曇り、全く表情も窺えない時もままあった)。 40才  神奈川県  未婚 女性

60代女性

マスクをしたまま人に会うときはちょっと断わってほしい。今はマスクのまま人に会っても昔ほど違和感はないものの、やはり一言あれば、そうなのねって思います。していたほうがいい場合もありますもんね。 61才  広島県  既婚 女性

50代女性

逆に、風邪をひいて病院の帰りに乗ったタクシーの運転手さんに、マスクをしていたら「マスク外してください。難聴気味なのでマスクをされると何を言っているのか全く聴き取れません」と怒られてしまった。 57才  千葉県  未婚 女性

40代男性

「花粉症で鼻水が止まらないのでマスクの中は鼻水だらけ。鼻水を隠すためにマスクしている」と上司がカミングアウトした時。解るけどさぁ、会う度に想像してしまうので言わないでよ。。。 44才  埼玉県  既婚 男性

60代男性

帽子かぶって、サングラス掛けて、マスクして「オレだ、オレだ、わかんないのか?」わかるわけない。せいぜい強盗ぐらいにしか見えないのに、おしゃれだと思ってる。いい加減にして欲しい。 66才  群馬県  未婚 男性

60代男性

他人と会って顔を見せいないのは情報隠蔽みたいなもの。低評価を下されてもしかたない。店員がマスクすると品質に問題があって、それを自分は責任回避したいという証である。 68才  兵庫県  既婚 男性

60代男性

食べ物屋で買おうとしているのに、マスクはつけているが「ごほっ、ごほっ」とされたら、気分が損なわれます。このような人は店頭に出さないよう気を付けてほしいとお店に言いたい。 66才  奈良県  既婚 男性

60代男性

接客業務の人は絶対マスクをしないでほしい。マスクをしての接客は失礼でしょう。接客=笑顔が意味なさない。マスクをしなくてはならないのなら、接客しないこと。 69才  大阪府  既婚 男性

50代男性

マスクは鼻と口を隠すのが基本だと思いますが、最近街角やテレビ番組で、鼻を出して口だけを覆っている人などを見かけます。鼻も覆わないと意味が無いように思えて不快です。 56才  北海道  未婚 男性

60代男性

飲食店員やその他、人と接する仕事をしている人が、マスクをしているから良いと思ってか平気で咳やクシャミをする人が居るが、大変失礼な事であり止めてほしい。 87才  東京都  既婚 男性

50代女性

私が二回続けてくしゃみをしただけで、マスクを取り出して付けた会社の人。秋の花粉症だと言ったのに信用されず「認めません!風邪です!うつる」と言われた。 51才  福岡県  未婚 女性

50代男性

折角の衛生的なマスクなのに、しっかり着用してなかったり、表面が結構汚れたマスクをつけて食品を扱ってたりする飲食店やスーパーの人を見かけた時かな。。。 53才  神奈川県  既婚 男性

50代女性

マスクをあごに引っ掛けている人を見たとき。なおかつ、その人がゴホゴホと咳き込んでいたりしたら「そのマスクは飾り?」と思ってしまう。 54才  福岡県  既婚 女性

60代男性

病院に行った時、受付の女性が全員がマスクをしていて、待っている客がマスクをしていない。いくら風邪が流行っているとは言え、何だか違和感を感じた。 75才  兵庫県  既婚 男性

60代男性

マスク姿ではなく、咳をしているのにマスクをしていない人に嫌な思いをする。エチケットとして風邪をひいている人は人前では必ずマスクをして欲しい。 70才  埼玉県  既婚 男性

60代男性

汚れたマスクの着用や「店の決まりで着用しています」的な中途半端な着用している店員のいる店ですね。店の奥は不衛生な店だなと思ってしまう。 61才  東京都  既婚 男性

50代女性

咳をするときにわざわざ口からマスクを少し離してる人。咳でこもってしまうのはわかりますが、マスクをしている意味が無いです。 52才  東京都  未婚 女性

60代女性

すぐに汚れてしまうような仕事をしている場合を除きますが、何日も取り換えずに使っているような汚れたマスクをしている人がいると、かえって風邪や花粉症がひどくなるのではないかと思ってしまう。 63才  東京都  既婚 女性

50代女性

飲食店など接客のお店の方がきちんとつけて下さっていたら清潔感が感じられるが、ずらして鼻部分を出していたり、顎まで下げていたりするときが見られますが、不潔っぽくて幻滅します。 54才  大阪府  既婚 女性

50代男性

よくある歯医者の「痛かったら言ってくださいね」「言えねえよ!」じゃないけど、歯医者や眼科や耳鼻科が何と言ってるのか聞き取れないのはすごく困る。 53才  東京都  既婚 男性

60代男性

鼻を出した形を見ると、マスク本来の役目が果たせていないので見ていて見苦しい。中途半端は周りの人に対して不快感を与えるのでは? 71才  兵庫県  既婚 男性

50代男性

マスクをしたまま、きちんとした場面で人と話すこと。やはり、声が聞きにくいですし、場合によっては失礼にあたるとも思います。 57才  長野県  未婚 男性

50代女性

単なる友人同士の会なので、体調が悪ければ来なくていいのに、マスクをして「わざわざ来ました」感がある人に興ざめした。 56才  東京都  既婚 女性

マスクについてのアンケート・ランキング
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