85.0%が説明のわかりやすさで医師を評価

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何でも調査団
健康・病気・医療 2019年10月25日

病院についてのアンケート・ランキング

「病院に行くのはどんな時?」「お薬手帳、使ってる?」「お医者さんの評価ポイントは?」など“病院”に関することをアンケート調査しました。

アンケート実施日時:2019年08月30日~2019年09月26日/有効回答数:2,318



レポート04 85.0%が説明のわかりやすさで医師を評価

医師を評価するポイントはどんなことですか?(※受診後に評価することをイメージしてください)(複数選択可)

グラフ
編集部まとめ

医師を評価するポイントについて調査しました。「説明が分かりやすい」が85%超えでダントツ、2位の「自分が話しやすい」も52%と半数超え、3位は「高圧的ではない」44%と、Top3はコミュニケーションに関する項目となっていました。

総合ランキングの詳細は以下のとおりです。
1位「説明が分かりやすい」85.0%
2位「自分が話しやすい」52.1%
3位「高圧的でない」43.9%
4位「症状に合った薬を処方してくれる」35.0%
5位「最新の医療情報に詳しい」32.6%
6位「予防方法などを提案してくれる」29.8%
7位「親しみやすい・フレンドリー」22.8%
8位「症例の件数が多い」21.9%
9位「時間をかけて診察してくれる」21.5%
10位「身だしなみ・清潔感」19.3%

■女性は医師の身だしなみも気にする

男女別にみてみると、「自分が話しやすい(男性:49% 女性:66%)」「高圧的ではない(男性:41% 女性:56%)」の医者とのコミュニケーションに関する項目は女性のほうがより重視している。さらに、「身だしなみ・清潔感」については男性:16%、女性:31%と女性のほうが15ポイント以上重視している結果となりました。

男女別ランキングの詳細は以下のとおりです。
【男性】
1位「説明が分かりやすい」83.9%
2位「自分が話しやすい」49.0%
3位「高圧的でない」41.1%
4位「症状に合った薬を処方してくれる」32.9%
5位「最新の医療情報に詳しい」31.5%
6位「予防方法などを提案してくれる」30.4%
7位「親しみやすい・フレンドリー」22.5%
8位「症例の件数が多い」21.3%
9位「時間をかけて診察してくれる」20.2%
10位「身だしなみ・清潔感」16.4%

【女性】
1位「説明が分かりやすい」90.1%
2位「自分が話しやすい」65.8%
3位「高圧的でない」56.3%
4位「症状に合った薬を処方してくれる」46.4%
5位「最新の医療情報に詳しい」39.5%
6位「予防方法などを提案してくれる」28.3%
7位「親しみやすい・フレンドリー」21.8%
8位「症例の件数が多い」24.6%
9位「時間をかけて診察してくれる」25.8%
10位「身だしなみ・清潔感」30.8%

ちなみに、年代別にみてみると、「最新の医療情報に詳しいこと」と「症例の件数が多い」が年代があがるにつれて、高くなっており、医者の経験値を重視する傾向となっているようでした。その他の回答では「誠意」「誠実」といったキーワードが複数みられ、「評価は不可能、運。」といった回答もみられました。

調査団編集部:マリカナ団長

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