85.0％が説明のわかりやすさで医師を評価

85.0％が説明のわかりやすさで医師を評価

医師を評価するポイントについて調査しました。「説明が分かりやすい」が85％超えでダントツ、2位の「自分が話しやすい」も52％と半数超え、3位は「高圧的ではない」44％と、Top3はコミュニケーションに関する項目となっていました。

総合ランキングの詳細は以下のとおりです。
1位「説明が分かりやすい」85.0％
2位「自分が話しやすい」52.1％
3位「高圧的でない」43.9％
4位「症状に合った薬を処方してくれる」35.0％
5位「最新の医療情報に詳しい」32.6％
6位「予防方法などを提案してくれる」29.8％
7位「親しみやすい・フレンドリー」22.8％
8位「症例の件数が多い」21.9％
9位「時間をかけて診察してくれる」21.5％
10位「身だしなみ・清潔感」19.3％

■女性は医師の身だしなみも気にする

男女別にみてみると、「自分が話しやすい（男性：49％ 女性：66％）」「高圧的ではない（男性：41％ 女性：56％）」の医者とのコミュニケーションに関する項目は女性のほうがより重視している。さらに、「身だしなみ・清潔感」については男性：16％、女性：31％と女性のほうが15ポイント以上重視している結果となりました。

男女別ランキングの詳細は以下のとおりです。
【男性】
1位「説明が分かりやすい」83.9％
2位「自分が話しやすい」49.0％
3位「高圧的でない」41.1％
4位「症状に合った薬を処方してくれる」32.9％
5位「最新の医療情報に詳しい」31.5％
6位「予防方法などを提案してくれる」30.4％
7位「親しみやすい・フレンドリー」22.5％
8位「症例の件数が多い」21.3％
9位「時間をかけて診察してくれる」20.2％
10位「身だしなみ・清潔感」16.4％

【女性】
1位「説明が分かりやすい」90.1％
2位「自分が話しやすい」65.8％
3位「高圧的でない」56.3％
4位「症状に合った薬を処方してくれる」46.4％
5位「最新の医療情報に詳しい」39.5％
6位「予防方法などを提案してくれる」28.3％
7位「親しみやすい・フレンドリー」21.8％
8位「症例の件数が多い」24.6％
9位「時間をかけて診察してくれる」25.8％
10位「身だしなみ・清潔感」30.8％

ちなみに、年代別にみてみると、「最新の医療情報に詳しいこと」と「症例の件数が多い」が年代があがるにつれて、高くなっており、医者の経験値を重視する傾向となっているようでした。その他の回答では「誠意」「誠実」といったキーワードが複数みられ、「評価は不可能、運。」といった回答もみられました。

調査団編集部：マリカナ団長