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@nifty会員のインターネット利用調査

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何でも調査団
パソコン・インターネット 2012年3月29日

@nifty会員のインターネット利用調査

いよいよ始まりました「@nifty何でも調査団」。今回は@niftyをよくご利用いただいている会員の皆さまにお聞きした、インターネット利用についてのアンケート調査報告です。
アンケート実施期間:2011年12月9日~12月18日、2012年1月19日~1月25日/有効回答数:3,593

調査レポート

レポート01 “老舗”@nifty利用者は、おもに40代以上のオトナ層

年齢・職業を教えてください。

グラフ
編集部まとめ

40代会社勤務の方が1位、続いて定年退職された方、50代会社勤務の方、と続く結果になりました。@niftyはオトナな会員の皆さまによって支えられていることがわかります。

@niftyは今年で26周年なので、長くご利用いただいているお客様が多くいらっしゃいますね。若年層が少ないのは少し淋しいですけど、オトナの皆さまに多くご利用いただいている、ということですよね。

調査団編集部:マリカナ副団長

@niftyはよく“ISPの老舗”と言われますけど、会員にオトナの方が多いのは光栄ですね。だとすると@niftyは、これからもっとオトナ向けの内容にしたほうがいいんじゃないの? 俺が最年長のネクストシニアだから言うわけじゃないけど。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

わざとらしいフリありがとうございます。まさにこちらの「@nifty何でも調査団」はオトナに役立つ情報サービスを目指してスタートしました。皆さま、ご意見・ご要望をどしどしお寄せください。どうぞよろしくお願いします!

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

レポート02 @nifty利用者が好きなものは「音楽」と「生活家電」

いま興味を持っていることを教えてください

グラフ
編集部まとめ

「音楽」が30~50代で1位、60代でも2位と圧倒的に人気があることがわかります。また同様に30~50代では「生活家電」の人気が高いのも特徴的。逆に60代以上は“モノ”にあまりこだわらなくなる傾向があるようです。

ただ「音楽」っていっても、いろんなジャンルにいろんなアーティストがいるし、好きな「音楽」像も多様化していますよね。「音楽が好き」だからといって同じ趣味ではくくれないところがあると思っています。

調査団編集部:ポンシュク団長

「生活家電」は、お好きな方が多いのを運営側も感じますね~。トップページに家電の情報を掲載するとたくさん見ていただけるので、定番ネタとして運用しています。なんて軽く内情のネタばらししてるけど大丈夫かな…。

調査団編集部:マリカナ副団長

一方で「旅行」は年代が高いほど上位にランクインしていますね。定年後の楽しみといえば、やっぱり「旅行」? それとほかの世代では下位の「政治・経済」が60代以上だと2位というのも特徴的。各世代の方の時代背景が見えるようで興味深いですねー。

調査団編集部:マリカナ副団長

レポート03 やっぱり人生は身体が資本? 年代別「いま気になることランキング」

あなたがいま気にかけていることはなんですか?

グラフ
編集部まとめ

30代では「仕事」「恋愛」が上位なのに対し、40代以上はすべての年代で圧倒的に「健康・医療」が1位という結果に。「定年後のこと」は、実際に現実味が帯びてくる50代で2位に。また60代以上で株や投資などの「資産運用」が上位にランクインされている点も特徴的です。

定年まで何年働けるか、それまで健康でいられるか、子供の心配もあるし、家のローンも…なんて40代の俺もいつも気づけば考えてるよ。50代はさらに責任が重いんだろうけど、せめて定年後は好きなことやって楽しみたいねえ。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

それにしても40代以上の「健康・医療」への関心の高さは断トツ。やっぱり身体が資本なんですねえ。私まだ20代なんでピンとこないけど。

調査団編集部:ヨーダ心理分析官

私だって20代のころは仕事と恋愛のことしか考えなかったわよっ! 誰だって年とるの!

調査団編集部:ヨーダ心理分析官

レポート04 活動的な60代以上に対し、アラフォーは休日を寝て過ごす?

あなたの余暇の過ごし方は?

グラフ
編集部まとめ

世代別の余暇の過ごし方ですが、30代・40代の“アラサー・アラフォー世代”はのんびりと休養、60代以上の層は比較的アクティブに活動しているようです。

30~40代は、平日の疲れが出て休日は休養。定年を迎えた方は、余暇をアクティブに過ごしている、ということでしょうか。確かに私(37歳)も休日はほぼ寝てますが…。

調査団編集部:ポンシュク団長

一方で「余暇にはお金をかける」と答えた人の割合も、30代がトップでした。疲れているしのんびり休養したいけど、お金をかける、ってどういう心境なんですかね?

調査団編集部:ナベカヅ情報分析官

それはレポート3にもあったように「恋愛」にお金をかけるのですよあなた。疲れていても彼女にはお金をかける。俺の世代(40代)は家族にお金をかける。若いうちは彼女につぎ込みますよそりゃ。そんな時代もあったねえ…ポンシュクくん、飲みに行こう!

調査団編集部:ナベカヅ情報分析官

レポート05 「会社員は夜に、主婦は昼に」インターネットをしている模様

インターネットをするタイミングはいつですか?

グラフ
編集部まとめ

@niftyをよくご利用いただいている会員の方がインターネットをするタイミングについて調査しました。会社勤務の方は休日と平日夜の利用率が高く、専業主婦の方・定年退職された方は平日の利用率が高いことがわかります。また会社勤務の方はほかに比べて、外出中&移動中のネット利用率が高い傾向も見られました。

会社勤務の方の移動中の利用は、スマートフォンの台頭によって今後さらに増えそうですね。ちなみに「出勤前」「起床後すぐ」など朝早い時間帯の利用が「その他」の自由回答では、どの職業・年代にも見られました。朝型は全世代共通なのですね。

調査団編集部:ナベカヅ情報分析官

平均的な像としては、会社勤務の夫は夜に、奥さんは昼に、ネット利用しているわけだね。夫婦一緒にはインターネットしないのかな…ま、しないか…。それにしても会社勤務の方、勤務中も2割がネット利用してるけど、これはさぼってるわけじゃ…。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

ないと思います! 皆さんビジネスに役立つ情報収集をされているんだと思います! …です、よね?

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

レポート06 @nifty利用者が「インターネットでしたいこと」ランキング

インターネットでしていること/したいことは?

グラフ
編集部まとめ

こちらは「@nifty利用者がこれからインターネットでしたいこと」のグラフになりますが、いましていることも、これからしたいことも、全世代で「メール」「ニュース・情報収集」「ショッピング」「地図情報検索」「動画視聴」が共通して上位にランクイン、という結果になりました。この5つが@nifty利用者の定番のネット利用目的となっています。

利用目的の上位はまあ当然の結果かなあというところですが、40代以上の“これからしたい”の回答で定番以外のところで伸びている(いまはしていないけど、いずれしたい)のが「チケット予約」というのが、すこし意外でした。

調査団編集部:ナベカヅ情報分析官

なるほど。たしかに新幹線にしてもライブのチケットにしても、いまは全部ネットで取れますもんね。以前は『ぴあ』見て電話かけて「かかんねー!」なんてみんなやっていましたが…便利になったものです。

調査団編集部:ポンシュク団長

ちなみにここの表には載ってないけど、30代・40代のランキングから定番目的を抜いてみると「学習・教育」が上位に来るんですよ。…みんな真面目にがんばってるなあ…俺も何かを学ばなければ…と自分が恥ずかしくなったヨシダです。

調査団編集部:ポンシュク団長

レポート07 あなたがFacebookでつながっているのは誰?

ソーシャルサービスでつながってる人は?

グラフ
編集部まとめ

@nifty利用者がソーシャルサービスでつながっている相手の傾向について調べたところ、mixi、Facebookでは「リアルの友人」、Twitter、ブログ・その他SNSでは「ネットで知り合った人」と主につながっている、という結果が出ました。またFacebookとGoogle+では「仕事関係の人」とのつながりが高くなる傾向もあるようです。

たしかに俺もFacebookでつながってるのは同じ会社の人か、同じ業界の人ばっかりだな。会社でもネットでも仕事している感じで、どんだけ俺は愛社心が強いんだろうかと。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

確かに言われてみると、私もTwitterは「ネットで知り合った人」とのつながりが多いけど、Facebookは仕事関係の人ばっかりですね。主にコミュニケーションはTwitter、情報収集はFacebook、と分けて使ってます。

調査団編集部:ポンシュク団長

実は私、Facebookがすこし苦手で…実名とか無理ですよ~いろいろばれちゃって恥ずかしいやら情けないやら焦っちゃうわでいろいろ無理です~。

調査団編集部:ポンシュク団長

レポート08 あなたが@niftyトップを使う理由はなんですか?

@niftyのトップページを利用する理由は?

グラフ
編集部まとめ

「メールをチェックするから」「接続サービスを利用しているから」「ニュースをチェックするから」が主な理由として挙げられました。また特に60代以上の方はトップページのすべての機能を積極的に利用している傾向が見られました。

接続サービスを利用しているから@niftyのトップページを利用していただける、というのはとても嬉しいお答えです。ご期待に沿えるよう、これからもがんばります!

調査団編集部:マリカナ副団長

ほんとにありがたいことだよ。あ、俺も「宝くじ」は毎日挑戦してるよ。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

いや「宝くじ」は社員には当たりませんから…。その他にも「ココログを利用するから」「DPZを見るため」なんていうご意見もいただいています。ご利用いただいている皆さま、いつもありがとうございます。

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

レポート09 @niftyの印象「信頼できる・親近感・ワクワクしない」

@niftyについてどう思いますか?

グラフ
編集部まとめ

信頼できる・親近感がある・親切であると、肯定的に感じている方が多く、特に60代以上の方からの好感度は非常に高いようです。ただ、新しさやワクワク感はあまり提供できていない模様です…。

安心感はあるけどワクワク感がない…なるほど…でもインターネット接続サービスとしては、安心感は一番大切なところだし、そこを認めていただいているのは嬉しい限りです。課題は残りますが、俺は前向きに捉えたい!

調査団編集部:ヨシダ主任分析官

でも「信頼できるけどワクワクしない」って、女性から言われたらへこむ形容詞ですよ…。

調査団編集部:ポンシュク団長

そうねー「信頼できないけどなんかワクワクする!」っていう男のほうがセクシーよねえ。ジョージ・クルーニー的な。あ、ジョージ・クルーニー的なサービス目指しましょうよ団長! ねえってば!

調査団編集部:ポンシュク団長

調査団員の声
30代女性

メルマガを拝見していますので親近感は勝手に感じております。また、PC関係のトラブル時にお世話になったことがございます。長年続かれている企業=信頼もしております。 39才  大阪府  未婚 女性

30代男性

他のプロバイダーのTOPページと比べると、見づらいのとニュースなどの情報量が少ない気がします。でも@niftyが一番親切です。 39才  北海道  既婚 男性

40代女性

パソコン通信の時代から利用していますが、あまり変わった印象がありません。良く言えば安定した信頼感があり、悪く言えばマンネリという感じでしょうか? 48才  神奈川県  未婚 女性

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マリカナ団長 穏やかだけど怒ると怖い。しっかり者に見えて意外と抜けているところも…。
カワンヌ副団長 とにかく元気いっぱい!流行に敏感でミーハー、美少年好きのイマドキ女子。
OB&OG
ポンシュク元団長
ヨシダ元主任分析官 ナベカヅ元情報分析官 ヨーダ元心理分析官